Публичная оферта

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

Программа «Копилка» - система отношений между Участниками, Оператором по переводу денежных средств, Организатором системы и Клиентами, участвующими в системе «Выгодный рубль»

Система «Выгодный рубль» - информационная система, представляющая собой совокупность программного, информационного и аппаратного обеспечения, реализующая электронный документооборот и обеспечивающая взаимодействие между Участниками.

Участник программы - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по оказанию услуг, выполнению работ, либо реализующие товары Клиентам-держателям «карты выгод» и принявшие на себя обязательства программы «Копилка».

Оператор по переводу денежных средств - НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО, осуществляющий банковские операции в соответствии с лицензией Банка России №3483-К. (В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011г. № 161-ФЗ НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр является держателем электронных денежных средств и является лицом, обязанным перед Клиентами, владельцами ЭДС.)

Организатор системы - ообщество с ограниченной ответственностью «Дисконтный клуб», оказывающее следующие услуги Держателям карт:

  • организация и поддержание технологической целостности и бесперебойной работы системы «Выгодный рубль»;
  • обслуживание и своевременное обновление сайта программы Копилка www.kopilkaclub.ru;
  • обслуживание и своевременное обновление мобильного приложения «Программа выгод «Копилка»;
  • продвижение Программы «Копилка» среди физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • поиск и привлечение Участников к Программе «Копилка»;
  • обеспечение информационно-технологического взаимодействия между Участниками, Держателями карт, Оператором по переводу денежных средств;
  • обеспечение функционирования Службы поддержки держателей карт по телефону;
  • обеспечение приема Карт выгод Участниками Программы (обеспечить наличие у Участников программы оборудования, необходимого для использования Карт выгод, организовать ознакомление и обучение сотрудников Участников Программы правилам обслуживания Держателей карты и проведения операций по Картам выгод);
  • передачу от имени Участников Системы подлежащих исполнению Оператором по переводу денежных средств распоряжений на осуществление перевода электронных денежных средств.

Клиент (Держатель карты) – физическое лицо, владеющее картой выгод «Копилка», имеющее право на получение скидки у Участника программы, зачисление денежных средств (скидка или иные собственные денежные средства) на электронный кошелек и фактическое использование выгодного рубля при оплате товаров, работ или услуг.

Электронный кошелек (виртуальный счет) – учетная запись в процессинге НКО и системе «Выгодный рубль», имеющая номер, соответствующий номеру Кошелька, содержащая сведения об остатке Электронных денег, учтенных для соответствующего Кошелька на текущий момент, об истории переводов денежных средств, а также иную информацию.

Карта выгод (средство доступа к электронному кошельку) – авторизационные данные получаемые Клиентом для доступа к ЭСП и позволяющие Клиенту стать участником системы «Выгодный рубль».

Выгодный рубль – электронное денежное средство, эквивалентное 1 (Одному) рублю Российской федерации.

УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

  1. Клиентом (Держателем карты) может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста, далее именуемое «Клиент».
  2. Для участия в программе необходимо приобрести «Пакет держателя карты» у любого Участника программы. На внешнюю сторону Пакета нанесен штрих-код. В «Пакет держателя карты» входит: бесконтактная ЧИП-карта с логотипом программы, Анкета-Заявление на участие в программе, Правила участия держателя карты в программе, каталог Участников программы. После приобретения «Пакета держателя карты», Клиент внимательно знакомится с условиями договора оферты, размещенного на сайте www.kopilkaclub.ru, www.krasplat.ru и на информационном стенде участников программы, с правилами программы и лично заполняет заявление на участие в программе, что свидетельствует о его согласии с условиями программы. Заполненное заявление Клиент сбрасывает в специализированный ящик с логотипом программы «Копилка», расположенный на входной зоне супермаркетов «Командор» или магазинов «Эльсити», либо доставляет лично в офис организатора системы по адресу: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 34, оф. 1 (Копилка). Курьер организатора системы изымает заполненные анкеты из фирменных ящиков и доставляет в офис. Организатор системы в течение 7 суток для Красноярска и 14 суток для других городов с момента помещения заявления в фирменный ящик вносит информацию о держателе карты в базу данных программы «Выгодный рубль» и передает данные в процессинг оператора по переводу денежных средств, активирует карту выгод «Копилка», о чем Клиенту направляется SMS сообщение, с содержанием ПИН-кода карты. Период активации карты в некоторых случаях может быть больше.
  3. Держатель карты несет ответственность за достоверность данных, указанных в заявлении на участие в программе выгод «Копилка».
  4. Каждый держатель карты может подать только одно Заявление.
  5. Датой начала участия в программе является дата регистрации идентификационного номера карты выгод в базе данных Программы "Копилка".
  6. В случае нарушения Держателем карты правил программы, ему может быть отказано в участии в программе системы «Выгодный рубль».

ПИН-КОД И КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО

  1. ПИН-код необходим Держателю карты выгод для осуществления переводов с помощью карты в банкоматах «Платежка».
  2. В случае утери ПИН-кода, Держатель карты звонит в службу поддержки, сообщив оператору ФИО и номер карты. Оператор просит назвать ключевое слово, которое держатель карты указал при регистрации. Получив ключевое слово, оператор отправляет новый ПИН-код на мобильный телефон, указанный в Анкете-заявлении.
  3. В обязанности Держателя карты выгод входит сохранение конфиденциальности своего ПИН-кода и ключевого слова.
  4. Организатор системы не несет ответственности за ущерб, нанесенный Держателю карты в результате несанкционированного доступа к накопительному счету с использованием его ключевого слова и ПИН-кода.

ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЫГОДНОГО РУБЛЯ И ПОЛУЧЕНИЯ СКИДКИ

  1. Выгодные рубли предоставляют Держателям карты выгод возможность производить оплату товаров, работ и услуг у всех Участников программы и у иных юридических лиц и предпринимателей.
  2. Карта выгод является индивидуальной (личной). Ответственность за сохранность карты и разглашение ПИН-кода карты несет ее владелец, на которого она зарегистрирована. В случае, если произошла кража либо утеря карты, ее владелец обязан уведомить об этом организатора системы. В противном случае Организатор системы, а также оператор по переводу ЭДС не несут ответственности за сохранность ЭДС на карте.
  3. В случае утери или кражи карты выгод, владелец карты должен незамедлительно позвонить в службу поддержки по телефону 8(391) 274-50-50. После ответа оператора клиент должен идентифицироваться, назвав ФИО, ПИН-код карты и ключевое слово. После этого виртуальный счет будет заблокирован. В случае утери, кражи или порчи карты и блокирования виртуального счета держатель карты должен обратиться в офис компании или к администратору супермаркета «Командор», приобрести новую карту, написать заявление на перенос накопленных выгодных рублей с заблокированного счета на счет новой карты.
  4. Держатель карты, принимая участие в Программе «Копилка», принимает на себя обязательства по пополнению виртуального счета в размере предоставленной скидки на товары, работы и услуги Участниками программы «Копилка», оплаченные наличными денежными средствами, а также обязательства по оплате услуг Организатора системы. Держатель карты имеет право пополнить накопительный счет карты иными собственными средствами (в том числе зачисление сдачи с покупки товаров, работ, услуг у участников программы «Копилка»). Участник программы принимает на себя обязательства принять от держателя карты выгод денежные средства для пополнения виртуального счета, произвести транзакцию и перечислить принятые денежные средства на специальный счет Организатора системы. А Организатор системы переводит принятые денежные средства на счет Оператора по переводу денежных средств с распределением по электронным кошелькам Клиентов. Средства отражаются на карте клиента на следующий день после совершения транзакции.
  5. В случае безналичной оплаты (банковской картой) товаров, работ и услуг Участников программы «Копилка» с предъявлением карты выгод «Копилка», владелец карты выгод получает прямую скидку на товары, работы или услуги Участников программы. Согласно внутренних правил предоставления скидок торговой сети «Командор» («Аллея», Командор»), владелец карты выгод при оплате покупки безналично (банковской картой) получает скидку по формуле «базовая скидка по акции – 1%».
  6. Предоставление скидки Участниками программы Клиентам и зачисление наличных денежных средств на электронный кошелек производится только после регистрации карты выгод держателя в программе системы «Выгодный рубль».

ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  1. Принимая во внимание, что законодательство Российской Федерации может быть изменено, Организатор системы в целях соблюдения законодательства, имеет право изменять юридические требования к Участникам программы и держателям карты выгод или изменять содержание программы с учетом требований законодательства без предварительного уведомления об этом Участника программы и держателя карты.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

  1. Каждый держатель карты выгод может иметь только один накопительный счет в программе, номер которого совпадает с идентификационным номером карты выгод.
  2. Основной расчетной единицей программы является выгодный рубль, эквивалентный 1 рублю Российской Федерации.
  3. Программа "Копилка" может быть расширена путем привлечения в качестве Участников программы других предприятий, осуществляющих свою деятельность в области торговли и услуг, о чем Участники и держатели карты выгод будут дополнительно проинформированы.
  4. В случае ликвидации программы выгод «Копилка» Организатор системы оповещает держателей карт через официальный интернет сайт и объявления у Участников программы не менее чем за 1 календарный месяц до ее завершения. Использовать накопленные выгодные рубли можно будет у Участников программы «Копилка» или у других юридических лиц и предпринимателей.

УСЛУГИ ОРГАНИЗАТОРА СИСТЕМЫ

  1. С 01.01.2017 услуги Организатора системы являются платными для всех Держателей Карты выгод, за исключением пенсионеров, обладающих таким статусом по любому из оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Для подтверждения статуса пенсионера Держатель карты должен уведомить Организатора системы одним из следующих способов: путем отправки копии пенсионного удостоверения по адресу: 660077 г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 34, оф. 1 (Копилка), либо путем вложения копии пенсионного удостоверения в специализированные ящики с логотипом "Копилка" в супермаркетах "Командор" и гипермаркетах "Аллея". Плата за услуги Организатора системы прекращает начисляться с месяца, в котором Организатор системы получил копию пенсионного удостоверения Держателя карты.
  2. Стоимость услуг составляет 3 (три) рубля за каждый месяц использования Карты выгод. Организатор системы вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, уведомив об этом Держателя карты путем размещения информации на сайте www.kopilkaclub.ru.
  3. Оплата услуг Организатора системы производится путем списания 3 (трех) выгодных рублей с Карты выгод Держателя карты 1-го (первого) числа месяца, следующего за месяцем использования Карты выгод.
  4. Если в день списания на электронном кошельке Держателя карты недостаточно средств, 3 (три) выгодных рубля списываются Организатором системы в безакцептном порядке в первый день поступления средств на электронный кошелек Держателя карты. Списание выгодных рублей производится до полной оплаты услуг Организатора системы.
  5. О недостаточности средств на электронном кошельке Держателя карты Организатор системы информирует Держателя карты посредством уведомления в мобильном приложении «Копилка», личном кабинете на сайте www.копилка.рф или на экране кассового терминала в момент предъявления карты у любого из Участников программы.
  6. Организатор системы блокирует накопительный счет Держателя карты первого числа второго месяца, следующего за месяцем использования Карты выгод в случае не возможности списания денежных средств в размере, необходимом для оплаты услуг Организатора системы в связи с недостаточностью средств на электронном кошельке Держателя карты. Блокировка накопительного счета Держателя карты не позволяет использовать Карту выгод для получения скидок, участия в акциях у Участников программы. Блокировка производится до момента полной оплаты услуг Организатора системы.
  7. Любое действие Держателя карты, направленное на использование Карты выгод для осуществления операций с электронными денежными средствами и получения скидок, после 01.02.2017 г. считается ознакомлением с настоящим разделом Правил участия в Программе и согласием с ним.

РАЗНОЕ

  1. Участник программы оставляет за собой право изменить правила и условия программы «Копилка» в любое время без предварительного уведомления держателя карты.
  2. В случае нарушения Держателем карты правил и условий программы «Копилка», Участник программы и Организатор системы оставляют за собой право блокировать накопительный счет держателя карты выгод на период разбирательств и вынесения решения.
  3. Участник программы оставляет за собой право отменить программу «Копилка» с предварительным уведомлением держателя карты выгод за 30 календарных дней до планируемой даты отмены.
  4. Организатор системы не несет ответственности за качество товаров, работ и услуг, предоставленных Участниками программы.
  5. Организатор системы оставляет за собой право исключить из программы «Копилка» любого Участника программы (юридического лица, индивидуального предпринимателя) без предварительного уведомления держателя карты выгод.
  6. Спорные вопросы взаимоотношений между Участником программы, Организатором системы, Оператором по переводу денежных средств и Держателем карты должны решаться с соблюдением претензионного порядка, при не урегулировании спора, последний передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
  7. Если у вас сменился номер сотового телефона или Вы желаете, чтобы Вам приходили рекламные и/или информационные сообщения (или отказаться от их получения), то Вам необходимо написать заявление в произвольной форме, указать в нем номер карты, ФИО, номер сотового телефона, дату и подпись. Заявление сбросить в ящик для сбора анкет «Копилка» в супермаркетах «Командор», гипермаркетах «Аллея» или магазинах «Эльсити». Через два дня услуга будет подключена (удалена). Если владелец карты сменил номер телефона и не сообщил об этом в программу «Копилка», с его карты могут быть списаны выгодные рубли новым владельцем номера телефона. В таком случае Организатор системы, а также оператор по переводу ЭДС не несут ответственности за сохранность ЭДС на карте.

Активацией карты я подтверждаю, что разрешаю ООО "Дисконтный клуб", 660017, г. Красноярск, ул. Обороны, д. 3, оф.333 (далее "Копилка"), направлять мне корреспонденцию на указанный мной почтовый адрес, адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, включая информацию о проводимых программой "Копилка" и ее Участниками рекламных акций, а так же присылать подарки и призы.Настоящим я даю разрешение ООО "Дисконтный клуб" и его уполномоченным представителям получать, собирать, хранить и использовать мои персональные данные: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, почтовый адрес, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты, в целях реализации программы выгод "Копилка". Согласие в любой момент может быть мной отозвано путем направления письменного уведомления. Активируя карту, я даю согласие на участие в программе выгод "Копилка" по установленным ООО "Дисконтный клуб" правилам участия, представленным при получении карты выгод и на сайте www.kopilkaclub.ru.